Нові правила повернення квитків на потяг: що зміниться для пасажирів Львівщини

Від сьогодні, 2 травня, Укрзалізниця вводить нові правила повернення квитків на потяги, які курсують Україною. Це означає, що пасажири خواهند повертати квитки за прогресивною шкалою, залежно від часу повернення квитка до дати відправлення потяга.

Як це працюватиме

За новими правилами, відсоток вартості квитка, який підлягає відшкодуванню в разі відмови від поїздки, зміниться. Що ближче до дати відправлення, то більшу частку вартості втратить пасажир. Наприклад, якщо пасажир поверне квиток за 15-20 днів до відправлення, йому буде повернуто 100% вартості. Якщо ж пасажир поверне квиток за 1-4 дні до відправлення, йому буде повернуто лише 50% вартості.

Правила повернення для військовослужбовців

Для військовослужбовців Сил оборони України, які купують квитки через Армія+, жодних обмежень не заплановано. їм буде повернуто 100% вартості квитка в разі повернення до графікової відправки потяга. Повернення квитків, придбаних в Армія+, здійснюють онлайн у застосунку.

Список правил повернення

• 15-20 днів до рейсу, повертається 100% суми;
• 10-14 днів, 95-90% суми;
• 9-5 днів, 75%;
• 4-1 день, 50%;
• менше ніж за добу, але не пізніше ніж через одну годину після відправлення, тільки вартість плацкарти.

Нові правила повернення квитків вводяться для того, щоб стимулювати пасажирів повертати квитки раніше, а також для боротьби з перекупами. Тепер пасажири будуть мати можливість повернути квитки раніше і отримати більшу частку вартості.